Rosetta Stone: I am actually still waiting for a live operator...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unclefungus dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~unclefungus
GetHuman:~unclefungus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unclefungus:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unclefungus senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~unclefungus:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unclefungus terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unclefungus:I am actually still waiting for a live operator as I write. I opted to go the chat route and my problem was resolved. If you ever order from Rosetta Stone be very cautious of their billing department. I was suppose to get * payments of $** but they took the full amount from my account instead. They did the same thing on a previous order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~unclefungus:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unclefungus:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unclefungus:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~unclefungus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unclefungus diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.