Rosetta Stone: Hello, I was getting harassing phone calls fro...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Druzmom dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Druzmom
GetHuman:~Druzmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Druzmom:Yup. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Druzmom senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~Druzmom:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Druzmom terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Druzmom:Hello, I was getting harassing phone calls from a collection agency. My account was paid in full so I could not understand why this was happening now since I paid over a year ago. I spoke with Charity in billing and she called the agency and made sure to clear my name and number from their account. all of this from beginning to end was * minutes * second.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~Druzmom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Druzmom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Druzmom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~Druzmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Druzmom diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.