Roku: First of all I called your support * and had to...

Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ric dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Ric

GetHuman:~Ric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ric:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
~Ric:Saya menggunakan 816-272-8106 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Roku tempat saya berada:Roku Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ric senarai masalah biasa Roku)
~Ric:"Streaming or Download Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ric terhadap Roku perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ric:First of all I called your support * and had to wait on hold for ** min *.*So while I was waiting, I clicked into chat and waited * minutes but got on before the phone wait was connected. *My question was "What is the difference in the Roku models ****R and ****R?" *The chat told me that the **R has voice search added. *So my complaint is that this info is hidden on your wabsite! *When you go to the Roku * info page, there is nothing explaining that there are * versions of it! The info is on a discontinued product page which is hidden and therefore misleading.*It is clear that it was intentionally hidden from buyers researching your products.*If you had named the ****R the Roku*, then it would have been obviously clear to your buyers.*We expect more from Roku and this is a huge negative in your reputation and makes me question a purchase of your products.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~Ric:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ric:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ric:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~Ric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ric diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Roku

1.57 dari 5 bintang | 156 ulasan

Ulasan ~Ric Roku

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Roku, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Roku dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!