Rockauto: Rock Auto sent me the wrong part and would not...

Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rand Foreman dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Rand Foreman

GetHuman:~Rand Foreman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rand Foreman:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
~Rand Foreman:Saya menggunakan 866-762-5288 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Rockauto tempat saya berada:Rockauto Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rand Foreman senarai masalah biasa Rockauto)
~Rand Foreman:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Rand Foreman terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rand Foreman:Rock Auto sent me the wrong part and would not reimburse me for the freight costs that I paid. Terrible Customer Service, no reasoning at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~Rand Foreman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rand Foreman:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rand Foreman:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~Rand Foreman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rand Foreman diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Rockauto

3.27 dari 5 bintang | 174 ulasan

Ulasan ~Rand Foreman Rockauto

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rockauto, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rockauto dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!