Rhapsody.com: - First call: very incompetent personnel -- una...
Rhapsody.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~A
GetHuman:~A - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rhapsody.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A:Yes I can. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rhapsody.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rhapsody.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A senarai masalah biasa Rhapsody.com)
~A:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~A terhadap Rhapsody.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rhapsody.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A:- First call: very incompetent personnel -- unable to solve my issue. *- Scheduled then a phone appointment with a Rhapsody supervisor and they ignored it.*- Next call: incompetent rep unable to solve issue. She said she would schedule "an appointment with a supervisor" (back to the original nightmare now). A lousy experience dealing with Rhapsody for sure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rhapsody.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rhapsody.com?
~A:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rhapsody.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rhapsody.com lain?
~A:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rhapsody.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A diambil dari Rhapsody.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.