Restaurant.com: After NOT receiving our football tickets throug...
Restaurant.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cocktail48 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~cocktail48
GetHuman:~cocktail48 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Restaurant.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cocktail48:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Restaurant.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Restaurant.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cocktail48 senarai masalah biasa Restaurant.com)
~cocktail48:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cocktail48 terhadap Restaurant.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Restaurant.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cocktail48:After NOT receiving our football tickets through *****@***.com, I tried emailing and could not find a number to call. There was ZERO response to my emails! They leave it open and say the tickets will be emailed AT LEAST ** hours in advance to the game so I didn't panic until they WERE NOT there ** hours prior to. Well that was a Friday and when I got home from work to check, it was already PAST their customer service hours (and which they only give an email address). I emailed SEVERAL times only to get an automated response back. I then found a number on the internet but could not call until the following Monday (AFER THE GAME)! To which they replied that the tickets were sent via email and there was nothing else they could do! WILL NOT BUY FROM THEM AGAIN ONLY TO HAVE THEM PULL THE SAME **** ON ME. If you are going to run a business like this, AT LEAST send the email with a confirmation that it was received and do NOT leave it so open ended as putting at least ** hou
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Restaurant.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Restaurant.com?
~cocktail48:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cocktail48:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Restaurant.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cocktail48:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Restaurant.com lain?
~cocktail48:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Restaurant.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cocktail48 diambil dari Restaurant.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.