Redbox: I waited for them to help me and they haven't...
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bree dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Bree
GetHuman:~Bree - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bree:Sure. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bree senarai masalah biasa Redbox)
~Bree:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bree terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bree:I waited for them to help me and they haven't. I was charged again when my rental was returned before midnight when supposed to be returned.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
~Bree:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bree:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bree:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
~Bree:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bree diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.