Redbox: Because the call was answered outside of the US...
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Island133 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Island133
GetHuman:~Island133 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Island133:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Island133 senarai masalah biasa Redbox)
~Island133:"Never Received Movie" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Island133 terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Island133:Because the call was answered outside of the US it was very difficult to understand the person. Explained multiple times that the website was not working, she made assumptions as to the reason, never got a straight answer. Asked to speak to tech support, put me on hold to speak to a supervisor returned to the call and told me that "the page was having something wrong". Again asked to speak to tech support, I was hung up on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
~Island133:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Island133:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Island133:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
~Island133:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Island133 diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.