ReachOut Wireless: The customer service rep. did not understand En...
ReachOut Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rhondakay1111 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~rhondakay1111
GetHuman:~rhondakay1111 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ReachOut Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rhondakay1111:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ReachOut Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ReachOut Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rhondakay1111 senarai masalah biasa ReachOut Wireless)
~rhondakay1111:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rhondakay1111 terhadap ReachOut Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ReachOut Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rhondakay1111:The customer service rep. did not understand English well enough to construct full sentences. She never answered my question about purchasing minutes for my cell phone using my dell and not always having to purchase via the internet. Purchasing by phone is so much faster and easier. Reach Out Wireless (Government Assisted Cellular Service) always had *'s that could be called right on my phone to add minuted, but I couldn't make her understand that I was no longer able to do this due to a change in prompts that do not make sense.Very frustrating. Still don't have an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ReachOut Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ReachOut Wireless?
~rhondakay1111:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rhondakay1111:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ReachOut Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rhondakay1111:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ReachOut Wireless lain?
~rhondakay1111:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ReachOut Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rhondakay1111 diambil dari ReachOut Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.