ReachOut Wireless: Never got an answer, got a recording about ever...
ReachOut Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Momdukes dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Momdukes
GetHuman:~Momdukes - bolehkah anda memberitahu pelanggan ReachOut Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Momdukes:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ReachOut Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ReachOut Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Momdukes senarai masalah biasa ReachOut Wireless)
~Momdukes:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Momdukes terhadap ReachOut Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ReachOut Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Momdukes:Never got an answer, got a recording about everything that did not concern me. I just need (and still need) to add minutes to my phone. I don't need to hear a recording telling me that I have no minutes. I called to add minutes but they are telling me everything else and I'm never prompt to push the ** or ** to add minutes. All I can do is leave a message for someone to get back with me, well this is the *th call and still no call back. So I'm sitting here with minutes I have paid for and can not add to my phone. There is a lot you need to change, for one a phone line to add minutes to your phone when you have none. I feel like I need to change my service to someone that it's not so dam hard to add minutes, or more like impossible!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ReachOut Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ReachOut Wireless?
~Momdukes:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Momdukes:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ReachOut Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Momdukes:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ReachOut Wireless lain?
~Momdukes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ReachOut Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Momdukes diambil dari ReachOut Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.