Qwest: Very disappointing experience. Over the course...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Armydoc dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Armydoc
GetHuman:~Armydoc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Armydoc:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Armydoc senarai masalah biasa Qwest)
~Armydoc:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Armydoc terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Armydoc:Very disappointing experience. Over the course of three days, I talked to * different people while trying to get to a customer service agent. Even after getting to the correct person, she told me that they were not allowed to provide a phone number that would get me directly to the Loyalty Group even though she wanted me to follow up with them if I had any problems with their remedy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
~Armydoc:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Armydoc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Armydoc:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
~Armydoc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Armydoc diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.