Qwest: Never did get a Human! Kept getting a message t...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Carol
GetHuman:~Carol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol:Sure. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol senarai masalah biasa Qwest)
~Carol:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carol terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol:Never did get a Human! Kept getting a message that I would have to pay $** if the problem was inside the house. No help at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
~Carol:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
~Carol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.