Quicken: They don't provide any service at all now. Cal...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heshelman dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~heshelman
GetHuman:~heshelman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heshelman:Sure. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heshelman senarai masalah biasa Quicken)
~heshelman:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heshelman terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heshelman:They don't provide any service at all now. Calling this number gets the recording "our support model has changed--e.g to "none"--and anything you want to do you can do by going to the support section of web site. Then it disconnects you. This is also what happens when you call the customer support number from that web site. Null result.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~heshelman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heshelman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heshelman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~heshelman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heshelman diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.