Putnam Investments: The last rep I spoke to was very helpful and co...
Putnam Investments Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peg dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Peg
GetHuman:~Peg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Putnam Investments kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peg:Yes. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Putnam Investments, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Putnam Investments masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peg senarai masalah biasa Putnam Investments)
~Peg:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peg terhadap Putnam Investments perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Putnam Investments GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peg:The last rep I spoke to was very helpful and courteous. Unfortunately it was on top of several communications that gave incorrect and misleading communication. I sent Putnam a copy Power of Attorney with a Medallion Certificate from the bank for my mother. They wanted the original POA, saying the copy was not acceptable. I sent it in with a second Medallion certificate from the bank, despite my hesitations. I followed up and was told it was received, they were just behind in their work. Then * days later I was told it was never received implying that somehow I didn't send it correctly, even though the first set of paperwork was received. Now, there are consequences for the lost original POA, including the cost of a new one which is $***.**.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Putnam Investments. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Putnam Investments?
~Peg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peg:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Putnam Investments untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Putnam Investments lain?
~Peg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Putnam Investments mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peg diambil dari Putnam Investments masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.
Putnam Investments
1.75 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~Peg Putnam Investments
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Putnam Investments, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Putnam Investments dengan cara apa pun.