Putnam Investments: I had problems getting to a CSR, however after...
Putnam Investments Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PsalmsZ dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~PsalmsZ
GetHuman:~PsalmsZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Putnam Investments kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PsalmsZ:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Putnam Investments, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Putnam Investments masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PsalmsZ senarai masalah biasa Putnam Investments)
~PsalmsZ:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PsalmsZ terhadap Putnam Investments perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Putnam Investments GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PsalmsZ:I had problems getting to a CSR, however after several attempts with the automated system, I was able to get a CSR who answered within One ring, Identified theirself ( Rafael....), Asked how they could help, listend before responding and probed with the correct questions, then answered my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Putnam Investments. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Putnam Investments?
~PsalmsZ:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PsalmsZ:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Putnam Investments untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PsalmsZ:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Putnam Investments lain?
~PsalmsZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Putnam Investments mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PsalmsZ diambil dari Putnam Investments masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
Putnam Investments
1.75 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~PsalmsZ Putnam Investments
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Putnam Investments, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Putnam Investments dengan cara apa pun.