Prometric: I was very sick the morning of my test(monday...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sweatervest dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~sweatervest
GetHuman:~sweatervest - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sweatervest:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sweatervest senarai masalah biasa Prometric)
~sweatervest:"Schedule Exam" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sweatervest terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sweatervest:I was very sick the morning of my test(monday). They refused to refund me my money. They stated i needed to call ** hrs before. Well they aren't open sundays. so how was i supposed to call? They told me well sir we need a day off at least once a week so too bad. After * hours of deliberating they finally told me i would be refunded if i got a doctors note(what are we in *rd grade)...i went to the doctors got the note faxing it in the morning...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~sweatervest:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sweatervest:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sweatervest:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~sweatervest:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sweatervest diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.