Prometric: I was calling to post a complaint about my test...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mfsmithdc1 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~mfsmithdc1
GetHuman:~mfsmithdc1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mfsmithdc1:Yes I can. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mfsmithdc1 senarai masalah biasa Prometric)
~mfsmithdc1:"Find Test Center" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mfsmithdc1 terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mfsmithdc1:I was calling to post a complaint about my testing center. I was transferred from this department to the customer care dept. The call center seems to be overseas (India) making the person a little hard to understand, but overall I had a good experience and got the help that I wanted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~mfsmithdc1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mfsmithdc1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mfsmithdc1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~mfsmithdc1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mfsmithdc1 diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.