Progressive Insurance: ** minutes on hold so far.... they picked up ab...
Progressive Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~REDNERD dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~REDNERD
GetHuman:~REDNERD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progressive Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~REDNERD:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progressive Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progressive Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~REDNERD senarai masalah biasa Progressive Insurance)
~REDNERD:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~REDNERD terhadap Progressive Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progressive Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~REDNERD:** minutes on hold so far.... they picked up about ** minutes into the wait. i told them i was moving out of state and needed to see how my policy would change. They put me back on hold saying that it would only be a minute or two before i can talk to the 'correct' agent. At this point I'm almost curious how long it will take for someone to pickup, but i'm afraid my cordless will die before they do pickup.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progressive Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progressive Insurance?
~REDNERD:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~REDNERD:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progressive Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~REDNERD:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progressive Insurance lain?
~REDNERD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progressive Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~REDNERD diambil dari Progressive Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.