ProFlowers: I called about a problem with frozen flowers du...
ProFlowers Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Dan
GetHuman:~Dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan ProFlowers kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan:Yes. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ProFlowers, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ProFlowers masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan senarai masalah biasa ProFlowers)
~Dan:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan terhadap ProFlowers perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ProFlowers GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan:I called about a problem with frozen flowers during a very cold valentines week. Pro flowers resolved the issue immediately. I will definitely use pro flowers again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ProFlowers. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ProFlowers?
~Dan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ProFlowers untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ProFlowers lain?
~Dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ProFlowers mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan diambil dari ProFlowers masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.