Playstation: I asked for technical assistance regarding Sony...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Matt dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Matt
GetHuman:~Matt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Matt:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Matt senarai masalah biasa Playstation)
~Matt:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Matt terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Matt:I asked for technical assistance regarding Sony not being able to process credit card if you have an address change three separate times and was prematurely hung up on all three times. Two on the website and once via this number. I have been a PS customer since PS* and now I will be switching over to xbox since Sony obviously doesn't want me as a customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~Matt:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Matt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Matt:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~Matt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Matt diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.