Playstation: They had the cheek to have an attitude after I...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lisa dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~lisa
GetHuman:~lisa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lisa:Yup. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lisa senarai masalah biasa Playstation)
~lisa:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lisa terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lisa:They had the cheek to have an attitude after I waited almost an hour to get through. They know you don't want them hanging up on you after you've waited so long. Unfortunately I have already purchased the ps* but trust me, this will be my last console purchase from them. It has been confirmed to me today that playstation cares nothing for the consumer.*I will give xbox a try after this and if that goes well I'll sell the ps*. *Imho playstation *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~lisa:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lisa:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lisa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~lisa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lisa diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.