All you get is a "playstation network is down...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Salem dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Salem
GetHuman:~Salem - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Salem:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Salem senarai masalah biasa Playstation)
~Salem:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Salem terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Salem:All you get is a "playstation network is down" recorded message. We can't even have the courtesy of being able to talk to someone? This is a horrible first impression from playstation I'm beginning to regret switching over from Microsoft, they have their act together.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~Salem:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Salem:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Salem:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~Salem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Salem diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.