PennyMac Loan Services: the form field above for ** mins -only holds...
PennyMac Loan Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Prophessor dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Prophessor
GetHuman:~Prophessor - bolehkah anda memberitahu pelanggan PennyMac Loan Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Prophessor:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PennyMac Loan Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PennyMac Loan Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Prophessor senarai masalah biasa PennyMac Loan Services)
~Prophessor:"Repayment question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Prophessor terhadap PennyMac Loan Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PennyMac Loan Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Prophessor:the form field above for ** mins -only holds * digits, yet I have been on hold several times for up to and over * hours. Also their "** hour Supervisor Call Back" is a lie, as I requested that service * times and not once did I get a call back.*pennymac has been keeping my insurance claim funds in an account for nearly a month and stalling on disbursing funds to fix my house. Now we have additional damage from the 'rainy season' that our insurance company will not pay, since they issued checks back as early as February (now it is May).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PennyMac Loan Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PennyMac Loan Services?
~Prophessor:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Prophessor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PennyMac Loan Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Prophessor:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PennyMac Loan Services lain?
~Prophessor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PennyMac Loan Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Prophessor diambil dari PennyMac Loan Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.