PennyMac Loan Services: Today (April **th) it is raining again...but no...
PennyMac Loan Services Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mikedotcom dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mikedotcom
GetHuman:~mikedotcom - bolehkah anda memberitahu pelanggan PennyMac Loan Services kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mikedotcom:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PennyMac Loan Services, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PennyMac Loan Services masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mikedotcom senarai masalah biasa PennyMac Loan Services)
~mikedotcom:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mikedotcom terhadap PennyMac Loan Services perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PennyMac Loan Services GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mikedotcom:Today (April **th) it is raining again...but not just outside our home but inside too.*Why? Because pennymac is holding the insurance claim funds hostage. Our insurance company cut the check to fix the roof in February this year, long before the rainy season began and now our house is growing mold in the attic along with rotting floors and flooded crawl space due to the rain comong through the roof and ceilings of our home. Why? Because pennymac thinks that my insurance money being held in an interest bearing account for just a few more weeks is more important than a US Army veteran and his wife's health and welfare. I would wish that all the "investors" of pennymac have to live in a place where water drips thru the ceilings...but I love my country and what it stands for, have fought for it, will still defend it, and can not in my good conscience wish that anybody living in this USA suffer such indignity and danger.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PennyMac Loan Services. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PennyMac Loan Services?
~mikedotcom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mikedotcom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PennyMac Loan Services untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mikedotcom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PennyMac Loan Services lain?
~mikedotcom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PennyMac Loan Services mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mikedotcom diambil dari PennyMac Loan Services masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.