PayPal: Initial cust.svc. rep. helpful and efficient, a...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~T
GetHuman:~T - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T senarai masalah biasa PayPal)
~T:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T:Initial cust.svc. rep. helpful and efficient, and transfer to Limitations Dept. was fast. Got an unauthorized chg. reversed and blocked further chgs. Yeah. Friendly, efficient, top-notch people at PayPal!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~T:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.