PayPal: I waited ** minutes for a customer service repr...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Lyon dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~John Lyon
GetHuman:~John Lyon - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Lyon:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Lyon senarai masalah biasa PayPal)
~John Lyon:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Lyon terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Lyon:I waited ** minutes for a customer service representative finally hung up in disgust. I just won't do business with your vendors.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~John Lyon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Lyon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Lyon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~John Lyon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Lyon diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.