I absolutely hate using the Paypal automated sy...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~colin_m dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~colin_m
GetHuman:~colin_m - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~colin_m:Yes. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~colin_m senarai masalah biasa PayPal)
~colin_m:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~colin_m terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~colin_m:I absolutely hate using the Paypal automated system. It is the least customer-friendly system I have encountered. Instead of getting routed directly to help I have to go through far too many hoops. I MUST enter my phone number and I MUST select multiple submenus before I am even put on hold. **Guess I'm not surprised by the facelessness of Paypal. Their parent company is ebay, which is just as bad, if not worse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~colin_m:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~colin_m:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~colin_m:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~colin_m:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~colin_m diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.