Partsgeek.com: I've submitted several ticket request and never...
Partsgeek.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vtine dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~vtine
GetHuman:~vtine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Partsgeek.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vtine:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Partsgeek.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Partsgeek.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vtine senarai masalah biasa Partsgeek.com)
~vtine:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vtine terhadap Partsgeek.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Partsgeek.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vtine:I've submitted several ticket request and never reveived a reponse once. Customer service webpage *****. I've ordered several items through your organization will look elsewhere from here out. When you have such log wait times to speak to someone because of high call volume, apparently there's a problem with unhappy customers. After waiting *** mins. then you're reverted back to the home page to start the process of bieng on hold yet once again.*Help Ticket mess doesn't work.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Partsgeek.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Partsgeek.com?
~vtine:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vtine:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Partsgeek.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vtine:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Partsgeek.com lain?
~vtine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Partsgeek.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vtine diambil dari Partsgeek.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.