Pacific Gas and Electric: Not calling about a power outage, so didnt pres...
Pacific Gas and Electric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~douleKuriou dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~douleKuriou
GetHuman:~douleKuriou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Pacific Gas and Electric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~douleKuriou:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Pacific Gas and Electric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Pacific Gas and Electric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~douleKuriou senarai masalah biasa Pacific Gas and Electric)
~douleKuriou:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~douleKuriou terhadap Pacific Gas and Electric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Pacific Gas and Electric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~douleKuriou:Not calling about a power outage, so didnt press * at the first prompt. Wouldnt let me just say "operator" at the second prompt, so said "service transfer." She asked an easy yes*no question, I waited a few minutes & got a gal who was able to answer my questions and set up my transfer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Pacific Gas and Electric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Pacific Gas and Electric?
~douleKuriou:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~douleKuriou:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Pacific Gas and Electric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~douleKuriou:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Pacific Gas and Electric lain?
~douleKuriou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Pacific Gas and Electric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~douleKuriou diambil dari Pacific Gas and Electric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.