Otterbox: I have called * times and waited for a total of...
Otterbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mr. pates dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mr. pates
GetHuman:~mr. pates - bolehkah anda memberitahu pelanggan Otterbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mr. pates:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Otterbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Otterbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mr. pates senarai masalah biasa Otterbox)
~mr. pates:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mr. pates terhadap Otterbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Otterbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mr. pates:I have called * times and waited for a total of ** mins!! They said the expected wait time is * mins...yea if you multiply by **! Very upset and disturbed. I have spent thousands of $$$$ over the years and am very disappointed!I was going to open a stote soon and carry their merchandise, but I'm getting cold feet due to the service. They used to be fantastic!! But now they are horrible. -**
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Otterbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Otterbox?
~mr. pates:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mr. pates:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Otterbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mr. pates:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Otterbox lain?
~mr. pates:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Otterbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mr. pates diambil dari Otterbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.