Orlando Sentinel: Customer service has been outsourced to Asia...
Orlando Sentinel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rod hunt dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~rod hunt
GetHuman:~rod hunt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orlando Sentinel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rod hunt:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orlando Sentinel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orlando Sentinel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rod hunt senarai masalah biasa Orlando Sentinel)
~rod hunt:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rod hunt terhadap Orlando Sentinel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orlando Sentinel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rod hunt:Customer service has been outsourced to Asia. Very difficult to understand. Had to call three times about same non-delivery issue
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orlando Sentinel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orlando Sentinel?
~rod hunt:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rod hunt:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orlando Sentinel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rod hunt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orlando Sentinel lain?
~rod hunt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orlando Sentinel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rod hunt diambil dari Orlando Sentinel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.