Orbitz: Booked a package trip to Hawaii, on return leg...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cjncj1969 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cjncj1969
GetHuman:~cjncj1969 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cjncj1969:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cjncj1969 senarai masalah biasa Orbitz)
~cjncj1969:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cjncj1969 terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cjncj1969:Booked a package trip to Hawaii, on return leg, got to airport at Hawaii to find out the airline had gone bankrupt, Orbitz found out before our trip, and did not inform us. Had to pay for flights out of Hawaii. Called Orbitz from the airport to be told to keep tickets and I would get a refund. Have now spent * days and * hours on the phone trying to resolve this. BAD BAD BAD CUSTOMER SERVICE.... In * call got passed to ** different agents who did not speak English, had no knowledge of the previous calls....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~cjncj1969:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cjncj1969:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cjncj1969:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~cjncj1969:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cjncj1969 diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.