Optus - Faults: We have had a problem with our line since **th...
Optus - Faults Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bruton dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Bruton
GetHuman:~Bruton - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optus - Faults kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bruton:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optus - Faults, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optus - Faults masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bruton senarai masalah biasa Optus - Faults)
~Bruton:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bruton terhadap Optus - Faults perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optus - Faults GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bruton:We have had a problem with our line since **th of December. It still has not been fixed. I would like to speak to someone in Australia and not India. WE have explained our problem and told them exactly what the problem is and no one listens. I think your service is appalling. I would love someone to call me back ********** and actually leave a direct number I can call back if I miss the call. I would say call the business line but it doesn't work !!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optus - Faults. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optus - Faults?
~Bruton:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bruton:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optus - Faults untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bruton:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optus - Faults lain?
~Bruton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optus - Faults mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bruton diambil dari Optus - Faults masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.