OptumRx: Flat out lied to me. My script for birth contr...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~meh1969 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~meh1969
GetHuman:~meh1969 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~meh1969:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~meh1969 senarai masalah biasa OptumRx)
~meh1969:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~meh1969 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~meh1969:Flat out lied to me. My script for birth control pills was free at retail pharmacy. They sent me generic pills and said I had a copay for them. Why in the world would I want to now pay for the script through them when they were free?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~meh1969:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~meh1969:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~meh1969:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~meh1969:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~meh1969 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.