OnStar: This had to be the Dumbest girl on the planet...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cappy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cappy
GetHuman:~cappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cappy:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cappy senarai masalah biasa OnStar)
~cappy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cappy terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cappy:This had to be the Dumbest girl on the planet.*I finally gave up after** min on hold. This had to be her *st day on the job HORRiBLE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~cappy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cappy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cappy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~cappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cappy diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.