OnStar: PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INF...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DIXIE FLOYD dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DIXIE FLOYD
GetHuman:~DIXIE FLOYD - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DIXIE FLOYD:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DIXIE FLOYD senarai masalah biasa OnStar)
~DIXIE FLOYD:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DIXIE FLOYD terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DIXIE FLOYD:PERFECT! THE MAN THAT WAITED ON ME GAVE ALL INFIRMATION I NEEDED AND TOOK CARE OF MY PROBLEM IN LESS THAN ONE MINUTE. I WAS VERY IMPRESSED.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~DIXIE FLOYD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DIXIE FLOYD:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DIXIE FLOYD:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~DIXIE FLOYD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DIXIE FLOYD diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.