Old Navy: The automated system does not understand I gues...
Old Navy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nanab63 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~nanab63
GetHuman:~nanab63 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Old Navy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nanab63:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Old Navy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Old Navy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nanab63 senarai masalah biasa Old Navy)
~nanab63:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nanab63 terhadap Old Navy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Old Navy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nanab63:The automated system does not understand I guess - because it gave me the wrong person the first time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Old Navy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Old Navy?
~nanab63:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nanab63:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Old Navy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nanab63:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Old Navy lain?
~nanab63:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Old Navy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nanab63 diambil dari Old Navy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.