Old Navy: I called because I was unable to pay my bill. I...
Old Navy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~krystllt dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~krystllt
GetHuman:~krystllt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Old Navy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~krystllt:Sure. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Old Navy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Old Navy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~krystllt senarai masalah biasa Old Navy)
~krystllt:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~krystllt terhadap Old Navy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Old Navy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~krystllt:I called because I was unable to pay my bill. I will pay next week. It is due today. The guy that answered seemed nice at first, but I was having trouble hearing. He said he did not understand why I couldn't understand him. I explained that I had a hearing deficiency. He still didn't seem to understand that. Maybe he doesn't know the definition of deficiency. He said would you like me to repeat and I said yes. He didn't seem to have a lot of patience. Anyway I was exasperated and I said have a good night and I hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Old Navy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Old Navy?
~krystllt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~krystllt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Old Navy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~krystllt:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Old Navy lain?
~krystllt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Old Navy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~krystllt diambil dari Old Navy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.