Ocwen: i need to speak to a human!!! this is ridiculou...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~marsha mclaurin dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~marsha mclaurin
GetHuman:~marsha mclaurin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~marsha mclaurin:Yup. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~marsha mclaurin senarai masalah biasa Ocwen)
~marsha mclaurin:"Request a Loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~marsha mclaurin terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~marsha mclaurin:i need to speak to a human!!! this is ridiculous how am i supposed to get a resolution for a problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~marsha mclaurin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~marsha mclaurin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~marsha mclaurin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~marsha mclaurin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~marsha mclaurin diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.