This is the only time I have ever called Ocwen...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dawn harrell dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~dawn harrell
GetHuman:~dawn harrell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dawn harrell:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dawn harrell senarai masalah biasa Ocwen)
~dawn harrell:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dawn harrell terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dawn harrell:This is the only time I have ever called Ocwen in * years and not been mad at the end of the call. The man could speak English and answered all my questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~dawn harrell:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dawn harrell:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dawn harrell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~dawn harrell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dawn harrell diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.