Ocwen: Much static and othr noice on the line. Agent...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dennisfrost dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~dennisfrost
GetHuman:~dennisfrost - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dennisfrost:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dennisfrost senarai masalah biasa Ocwen)
~dennisfrost:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dennisfrost terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dennisfrost:Much static and othr noice on the line. Agent's english was poor, hard to understand. lShe could not communicate effectively an address to mail my payment to and was unwilling to e-mail me the address. The address IS NOT on the internet
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~dennisfrost:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dennisfrost:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dennisfrost:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~dennisfrost:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dennisfrost diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.