Ocwen: Just try to get these idiots to do their job. T...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~screwedbyocwen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~screwedbyocwen
GetHuman:~screwedbyocwen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~screwedbyocwen:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~screwedbyocwen senarai masalah biasa Ocwen)
~screwedbyocwen:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~screwedbyocwen terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~screwedbyocwen:Just try to get these idiots to do their job. They will argue with you over the dumbest things. Shows they are collecting for insurance and taxes on escrow reports but they claim we have to pay. Finally admitted their error after the insurance cancelled for nonpay. THE WORST!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~screwedbyocwen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~screwedbyocwen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~screwedbyocwen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~screwedbyocwen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~screwedbyocwen diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.