Ocwen: Have offer on a foreclosed property, can't get...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~photonut69 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~photonut69
GetHuman:~photonut69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~photonut69:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~photonut69 senarai masalah biasa Ocwen)
~photonut69:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~photonut69 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~photonut69:Have offer on a foreclosed property, can't get answer on if I can proceed. spent over * hrs on hold in last ** days. worst experience in ** years in business
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~photonut69:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~photonut69:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~photonut69:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~photonut69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~photonut69 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.