Ocwen: Contacted (***)***-**** first to find that they...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-43182 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-43182
GetHuman:GetHuman-43182 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-43182:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-43182 senarai masalah biasa Ocwen)
GetHuman-43182:"Update Account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-43182 terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-43182:Contacted (***)***-**** first to find that they did not have my info on their systems. Seems the mortgages are split into different departments. Person I spoke with was based in USA. Second number I contacted, which did have my info was (***)***-****. All agents at this number are outsourced customer service reps from India.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
GetHuman-43182:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-43182:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-43182:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
GetHuman-43182:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-43182 diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.