Oceanic Time Warner Cable: They only call you back during business hours...
Oceanic Time Warner Cable Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joe dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~joe
GetHuman:~joe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oceanic Time Warner Cable kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joe:Sure. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oceanic Time Warner Cable, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oceanic Time Warner Cable masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joe senarai masalah biasa Oceanic Time Warner Cable)
~joe:"None of those really matches why I wanted to call Oceanic Time Warner Cable that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joe terhadap Oceanic Time Warner Cable perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oceanic Time Warner Cable GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joe:They only call you back during business hours....which doesn't really make any sense. These people are obviously being paid minimum wage and reading off scripts. They have little technical skill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oceanic Time Warner Cable. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oceanic Time Warner Cable?
~joe:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oceanic Time Warner Cable untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joe:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oceanic Time Warner Cable lain?
~joe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oceanic Time Warner Cable mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joe diambil dari Oceanic Time Warner Cable masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.