Oceanic Time Warner Cable: Agent(Michael) was not willing to help fix the...
Oceanic Time Warner Cable Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kathy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Kathy
GetHuman:~Kathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oceanic Time Warner Cable kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kathy:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oceanic Time Warner Cable, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oceanic Time Warner Cable masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kathy senarai masalah biasa Oceanic Time Warner Cable)
~Kathy:"None of those really matches why I wanted to call Oceanic Time Warner Cable that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kathy terhadap Oceanic Time Warner Cable perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oceanic Time Warner Cable GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kathy:Agent(Michael) was not willing to help fix the problem. He insisted it wasn't the fault of Oceanic.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oceanic Time Warner Cable. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oceanic Time Warner Cable?
~Kathy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kathy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oceanic Time Warner Cable untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kathy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oceanic Time Warner Cable lain?
~Kathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oceanic Time Warner Cable mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kathy diambil dari Oceanic Time Warner Cable masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.