Norton AntiVirus: I told the representative about the ridiculous...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mparker dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~mparker
GetHuman:~mparker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mparker:Yeah. Jam evening, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mparker senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~mparker:"Cancel Membership" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mparker terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mparker:I told the representative about the ridiculous wait time. She ppologized and was very nice. At the end of the call I told her about this website and how poorly the company is rated. I explained there are major corporations rated here and suggested she show the site to management. She thanked me for the information and said she would pass the information on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~mparker:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mparker:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mparker:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~mparker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mparker diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.