Newegg: Didn't notice that the order I was talking abou...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Phoenix dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Phoenix
GetHuman:~Phoenix - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Phoenix:Yes I can. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Phoenix senarai masalah biasa Newegg)
~Phoenix:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Phoenix terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Phoenix:Didn't notice that the order I was talking about was a few days old and had already been invoiced, but took care of the issue within ** seconds once I mentioned that. Pretty good.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~Phoenix:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Phoenix:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Phoenix:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~Phoenix:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Phoenix diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.