Newegg: Called to resolve a "payment denial" - my bank...
Newegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Johnny 1Nut dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Johnny 1Nut
GetHuman:~Johnny 1Nut - bolehkah anda memberitahu pelanggan Newegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Johnny 1Nut:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Newegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Newegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Johnny 1Nut senarai masalah biasa Newegg)
~Johnny 1Nut:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Johnny 1Nut terhadap Newegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Newegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Johnny 1Nut:Called to resolve a "payment denial" - my bank hadn't seen any attempt to charge. CSR placed me on hold several times and was ultimately successful in resolving my issue. (I evidently gave the wrong month for CC expiry during checkout.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Newegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Newegg?
~Johnny 1Nut:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Johnny 1Nut:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Newegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Johnny 1Nut:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Newegg lain?
~Johnny 1Nut:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Newegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Johnny 1Nut diambil dari Newegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.