New York Times: It shouldn't take ** minutes to straighten out...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa New York Times)
~Anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:It shouldn't take ** minutes to straighten out an address problem! The NY Times database system is very buggy, and it took the person helping me way too long to input my address information, but she was definitely trying to be helpful. Fix your system, please!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.